האם פרזנטור AI יכול להחליף שחקן אמיתי בפרסומת? מחקרים, יתרונות ומגבלות
דמיינו פרסומת שבה פרזנטור עומד במשרד יוקרתי, פונה ישירות למצלמה ומציג מוצר חדש.
הוא מדבר בעברית, משתמש בתנועות ידיים טבעיות ושומר על קשר עין עם הצופה.
האם תוכלו לדעת אם מדובר בשחקן אמיתי או בדמות שנוצרה באמצעות בינה מלאכותית?
כיום, כלי AI מאפשרים ליצור דמויות אנושיות ולהשתמש בהן בסרטוני פרסום. אפשר לעצב את המראה שלהן, לבחור סגנון לבוש, ליצור סביבות צילום ולהפיק כמה גרסאות של אותו תסריט.
אבל השאלה החשובה לעסקים אינה רק אם אפשר ליצור דמות שנראית אמיתית.
השאלה היא האם פרזנטור AI מתאים למסר, מעורר אמון אצל הקהל ותורם למטרת הפרסומת.
מחקרים על משפיענים וירטואליים מראים שדמויות דיגיטליות יכולות לעורר עניין ולהשפיע על עמדות צרכנים. עם זאת, התוצאות משתנות בהתאם למראה הדמות, לאופי המסר, לתחושת האותנטיות ולהקשר הפרסומי.
ScienceDirect
+2
במאמר הזה נבחן את ההבדלים בין פרזנטור AI לשחקן אמיתי, נציג מחקרים רלוונטיים ונסביר כיצד לבחור את שיטת ההפקה בהתאם לצורכי העסק.
מהו פרזנטור AI?
פרזנטור AI הוא דמות דיגיטלית שמופיעה בסרטון ומעבירה מסר באמצעות קול, הבעות פנים ותנועות גוף.
הדמות יכולה להיראות אנושית לחלוטין או להציג סגנון מאויר ומובהק.
אפשר ליצור דמות חדשה לצורך הפרסומת. לחלופין, אפשר להשתמש בדמות דיגיטלית שמבוססת על אדם אמיתי, בכפוף להסכמתו ולהרשאות המתאימות.
הפרזנטור יכול להציג מוצר, להסביר שירות, להוביל סרטון הדרכה או להופיע בכמה גרסאות של קמפיין.
עם זאת, חשוב להבחין בין שלושה סוגי דמויות:
פרזנטור AI מקורי: דמות חדשה שנוצרה לצורך הסרטון ואינה מציגה את עצמה כאדם אמיתי מסוים.
אווטאר של אדם אמיתי: ייצוג דיגיטלי שמבוסס על מראהו או קולו של אדם שנתן את הסכמתו לשימוש.
משפיען וירטואלי: דמות דיגיטלית בעלת נוכחות ברשתות חברתיות, שלעיתים מציגה אישיות, סיפור ותוכן לאורך זמן.
ההבחנה הזאת חשובה גם מבחינה מחקרית. חלק גדול מהמחקרים הקיימים בוחן משפיענים וירטואליים ברשתות חברתיות, ולא פרזנטורים שמופיעים בסרטון פרסומת קצר.
לכן, אי אפשר להשליך את כל הממצאים ישירות על כל סוג של הפקת וידאו באמצעות AI.
מחקר ראשון: האם אנשים סומכים על פרזנטור וירטואלי כמו על אדם אמיתי?
בשנת 2024 פרסמו החוקרים Donggyu Kim ו־Zituo Wang מחקר בכתב העת Computers in Human Behavior: Artificial Humans.
החוקרים השוו בין שלושה סוגי משפיענים: משפיענים אנושיים, משפיענים וירטואליים בעלי מראה אנושי ומשפיענים וירטואליים בעלי מראה מאויר.
הם בחנו כיצד סוג הדמות משפיע על תחושת האותנטיות, על אמינות המקור ועל האפקטיביות של המסר הפרסומי.
המחקר מצא שמשפיענים וירטואליים בעלי מראה אנושי יכולים להגיע לרמת אפקטיביות דומה לזו של משפיענים אנושיים בהקשרים מסוימים, במיוחד במסרים שאינם למטרות רווח.
כאשר המסר התמקד במטרה מסחרית, היתרון של הדמויות הווירטואליות האנושיות הצטמצם.
ScienceDirect
לקריאת המחקר: Social Media Influencer vs. Virtual Influencer: The Mediating Role of Source Credibility and Authenticity .
מה המשמעות עבור מפרסמים?
המראה האנושי של הדמות אינו מספיק כדי ליצור אמון.
הצופה בוחן גם את המסר, את ההקשר ואת הדרך שבה הפרזנטור מציג את המוצר.
לדוגמה, דמות וירטואלית יכולה להתאים לסרטון שמסביר כיצד מערכת תוכנה פועלת.
לעומת זאת, אם הדמות מספרת בגוף ראשון על חוויה אישית שמעולם לא התרחשה, הפרסומת עלולה ליצור רושם מטעה.
לכן, כדאי להגדיר לפרזנטור תפקיד ברור: להציג מידע, להמחיש שירות או להוביל סיפור פרסומי.
אין צורך להמציא עבורו ניסיון אישי כדי להפוך את הסרטון למשכנע.
מחקר שני: האם דמות AI יוצרת קשר רגשי כמו שחקן אמיתי?
בשנת 2024 פורסם בכתב העת Journal of Retailing and Consumer Services מחקר שהשווה בין משפיענים אנושיים לבין משפיענים וירטואליים בעלי מראה אנושי.
החוקרים ערכו שני ניסויים מבוססי תרחישים בשני הקשרים תרבותיים.
הם בחנו את הקשר שהמשתתפים חשו כלפי הדמויות ואת השפעתו על העניין במותג ועל כוונת הרכישה.
במחקר, המשתתפים פיתחו קשרים חד־צדדיים חלשים יותר עם המשפיענים הווירטואליים. החוקרים קשרו את ההבדל למעורבות רגשית נמוכה יותר, שנקשרה גם לאפקטיביות נמוכה יותר של המלצת המותג במדדים שנבדקו.
ScienceDirect
לקריאת המחקר: Mere Copycat? The Effects of Human Versus Human-Like Virtual Influencers on Brand Endorsement Effectiveness .
חשוב להדגיש שהמחקר עסק במשפיענים ובהמלצות על מותגים, ולא בכל סוגי סרטוני הפרסומת.
עם זאת, הוא מצביע על שיקול משמעותי: כאשר הצלחת הפרסומת תלויה בקשר האישי שהקהל מרגיש כלפי הדובר, זהות הדמות עשויה להשפיע על התוצאה.
למשל, סרטון שבו בעל עסק אמיתי מספר מדוע הקים את החברה עשוי להישען על הסיפור האישי שלו.
במקרה כזה, פרזנטור וירטואלי לא יכול להחליף את החוויה האמיתית של בעל העסק.
לעומת זאת, כאשר המטרה היא להסביר כיצד שירות עובד, אפשר לבחון גם פרזנטור AI.
מחקר שלישי: האם גילוי שהדמות וירטואלית פוגע באמון?
עסקים רבים שואלים אם כדאי לציין שהפרזנטור נוצר באמצעות AI.
מחקר שפורסם בשנת 2024 בכתב העת Technology in Society בחן תגובות של משתמשים למשפיענים אנושיים ווירטואליים.
החוקרים מצאו שבהקשר שנבדק, גילוי על אופייה המלאכותי של הדמות לא הוביל לשינוי שלילי בתפיסות המשתמשים כלפי המשפיען או המותג.
ScienceDirect
לקריאת המחקר: Virtual vs. Human Influencer: Effects on Users’ Perceptions and Brand Outcomes .
עם זאת, מחקרים אחרים מצאו תוצאות שונות.
למשל, מחקר שפורסם בשנת 2025 בכתב העת Computers in Human Behavior Reports בחן כיצד בולטות הגילוי על אופייה הווירטואלי של דמות משפיעה על תפיסת האמינות שלה.
החוקרים ערכו שני ניסויים מקוונים בקרב נשים אמריקאיות בגילי 18–34 שמשתמשות באינסטגרם. גילוי בולט במיוחד נקשר לתפיסת אמינות נמוכה יותר בהשוואה לגילוי עדין יותר או למשפיען אנושי.
ScienceDirect
לקריאת המחקר: Disclosing the Virtual Nature of Virtual Influencers: The Effect of Disclosure Prominence and the Role of Product Digitality .
שני המחקרים אינם מצדיקים הסתרה של השימוש ב־AI.
הם מראים שתגובות הקהל תלויות בהקשר ובאופן שבו מציגים את הדמות. נוסף על כך, צריך לפעול בהתאם לכללי הפלטפורמה ולדרישות הגילוי הרלוונטיות.
מבחינה מעשית, כדאי להציג את הדמות באופן שאינו גורם לצופה לחשוב בטעות שמדובר בלקוח אמיתי, בעובד החברה או באדם שמוסר עדות אישית.
האם פרזנטור AI חייב להיראות אנושי לחלוטין?
לא.
אפשר ליצור פרזנטור בעל מראה מציאותי, אך אפשר גם לבחור דמות מאוירת או דמות דיגיטלית בעלת סגנון ייחודי.
לכל אפשרות יש תפקיד שיווקי אחר.
דמות אנושית יכולה להשתלב בפרסומת שמציגה סביבת עבודה או שירות מקצועי.
דמות מאוירת יכולה להתאים למותג שרוצה להציג אופי משחקי, יצירתי או טכנולוגי.
מחקר שפורסם בכתב העת Journal of Business Research השווה בין משפיענים וירטואליים בעלי מראה אנושי לבין דמויות בעלות מראה מצויר.
בארבעה ניסויים, החוקרים מצאו שמראה אנושי נקשר לרמות גבוהות יותר של אמינות נתפסת, בעוד שמראה מצויר נקשר לתחושת חידוש גבוהה יותר.
ScienceDirect
לקריאת המחקר: The Role of Psychological Distance and Construal Level in Explaining the Effectiveness of Human-Like vs. Cartoon-Like Virtual Influencers .
המשמעות אינה שכל עסק צריך לבחור דמות מציאותית.
כדאי לבחור את סגנון הדמות בהתאם לאופי המותג, למסר ולציפיות הקהל.
מהו אפקט העמק המוזר, ואיך הוא קשור לפרזנטורים?
המונח Uncanny Valley, או "העמק המוזר", מתאר מצב שבו דמות מלאכותית נראית כמעט אנושית, אך פרטים מסוימים במראה או בתנועה שלה עלולים לעורר תחושת אי־נוחות.
בפרסומות AI, התחושה הזאת יכולה להופיע כאשר הבעות הפנים אינן תואמות לקריינות, כאשר תנועת השפתיים אינה מדויקת או כאשר העיניים והתנועות נראות לא טבעיות.
עם זאת, לא כל דמות מציאותית מעוררת תחושה כזאת.
מחקרים עדכניים מצביעים על כך שהתגובה למראה הדמות תלויה גם בהיכרות איתה, במאפייני הפנים ובהקשר שבו היא מופיעה.
ScienceDirect
לכן, כדאי לבצע בקרת איכות ולא להניח שמראה מציאותי יותר מבטיח תוצאה טובה יותר.
במיוחד בפרסומת שבה הפרזנטור מדבר ישירות למצלמה, כדאי לבדוק את תנועת השפתיים, הבעות הפנים, הידיים והרציפות בין הסצנות.
היתרונות של פרזנטור AI בהפקת פרסומות
יצירת כמה גרסאות של אותו סרטון
אפשר ליצור פרזנטור אחד ולהשתמש בו בכמה גרסאות של פרסומת.
לדוגמה, אפשר לבדוק פתיחות שונות, מסרים שונים או קריאות שונות לפעולה.
כך העסק יכול לפתח סדרת קריאייטיבים סביב דמות מרכזית אחת.
עם זאת, כל גרסה עדיין דורשת עריכה ובקרת איכות.
התאמה לשפות ולקהלים שונים
אפשר ליצור גרסאות של תסריט בשפות שונות ולהתאים את הקריינות ואת הטקסטים לקהל היעד.
עם זאת, תרגום אוטומטי אינו מבטיח שפה טבעית.
כדאי לבדוק את ההגייה, את הניסוח ואת ההתאמה התרבותית לפני הפרסום.
יצירת סביבות צילום מגוונות
אפשר להציג את הפרזנטור במשרד, באולם תצוגה או בסביבה דמיונית.
האפשרות הזאת מתאימה במיוחד לפרסומות שדורשות המחשה חזותית שאינה תלויה בלוקיישן אמיתי.
שמירה על דמות מותג עקבית
עסק יכול לפתח פרזנטור קבוע ולהשתמש בו בסדרת סרטונים.
כדי לשמור על אחידות, כדאי להגדיר מראש את מראה הדמות, סגנון הלבוש, אופן הדיבור והשפה החזותית.
עם זאת, צריך לבדוק שהדמות שומרת על אותם מאפיינים בכל סרטון.
המגבלות של פרזנטור AI
קושי בהצגת חוויה אישית אמיתית
פרזנטור וירטואלי אינו יכול להעיד על חוויה אישית שלא התרחשה.
אם העסק רוצה להציג המלצה של לקוח אמיתי, כדאי להשתמש בעדות אותנטית ובהסכמת הלקוח.
אפשר לשלב AI בעריכת הסרטון או בהמחשה חזותית, אך אין להציג דמות מומצאת כלקוח אמיתי.
טעויות בתנועה ובהבעות פנים
כלי AI עשויים ליצור תנועות לא טבעיות, שינויי פנים או חוסר התאמה בין הקריינות לתנועת השפתיים.
לכן, כדאי לבדוק כל סצנה לפני הפרסום.
קושי בהצגת מוצר פיזי מדויק
כאשר הפרזנטור מחזיק מוצר, מודל ה־AI עלול לשנות את צורתו, את הלוגו או את פרטי האריזה.
במקרים כאלה, אפשר לשלב צילום אמיתי של המוצר או להשתמש בחומרי מקור מדויקים.
צורך בהסכמה ובהרשאות
אם הפרזנטור מבוסס על אדם אמיתי, צריך לקבל הרשאה מתאימה לשימוש במראהו ובקולו.
אין ליצור דמות שמתחזה לאדם מסוים או מציגה כאילו נתן המלצה שלא נתן.
מתי כדאי להשתמש בשחקן אמיתי?
שחקן אמיתי יכול להתאים במיוחד כאשר הפרסומת דורשת משחק מורכב, אינטראקציה פיזית עם מוצר או תגובה טבעית בין כמה אנשים.
צילום אמיתי מתאים גם כאשר העסק רוצה להציג את בעל החברה, את העובדים או את הלקוחות שלו.
לדוגמה, קליניקה שרוצה להציג את המטפלת ואת סביבת העבודה שלה יכולה להפיק סרטון עם האדם האמיתי שמעניק את השירות.
כך הצופה מכיר את מי שיפגוש בפועל.
גם כאשר הפרסומת מבוססת על סיפור אישי, ניסיון מקצועי או עדות של לקוח, כדאי לשמור על זהות הדובר ועל אמינות התוכן.
מתי פרזנטור AI יכול להתאים לעסק?
פרזנטור AI יכול להתאים לסרטוני הסבר, להמחשות של שירותים דיגיטליים, לפרסומות שמציגות סביבות דמיוניות ולסדרות תוכן שמבוססות על דמות קבועה.
לדוגמה, חברת תוכנה יכולה ליצור פרזנטור שמציג את שלבי העבודה במערכת.
חברת נדל״ן יכולה להשתמש בדמות וירטואלית כדי להוביל סרטון המחשה של פרויקט, תוך הקפדה על הצגת מידע מדויק ועל הבחנה בין הדמיה למציאות.
מותג צרכני יכול לפתח דמות מקורית שמופיעה בכמה סרטונים ומחברת ביניהם מבחינה חזותית.
בכתבה של רשת 13 על פרסומות AI לעסקים קטנים מתואר כיצד הבינה המלאכותית מרחיבה את אפשרויות ההפקה עבור עסקים. שימוש בפרזנטור וירטואלי הוא אחת האפשרויות שעומדות לרשות צוות הקריאייטיב.
עם זאת, כדאי לבחור בדמות דיגיטלית משום שהיא מתאימה לרעיון ולמטרה העסקית, ולא רק משום שאפשר ליצור אותה.
האם אפשר לשלב שחקן אמיתי ופרזנטור AI באותה פרסומת?
כן. אין חובה לבחור בשיטת הפקה אחת לכל הסרטון.
אפשר לצלם את בעל העסק ולהשתמש בפרזנטור AI כדי להמחיש את השירות.
אפשר גם לצלם מוצר אמיתי וליצור באמצעות AI את סביבת ההתרחשות.
לדוגמה, פרסומת לחברת טכנולוגיה יכולה להתחיל בדברי המנכ״ל ולהמשיך לסצנות דיגיטליות שממחישות את פעולת המערכת.
כך העסק שומר על הנוכחות של האדם האמיתי ומשתמש ב־AI להרחבת האפשרויות החזותיות.
במאמר מיתוסים על פרסומות וידאו AI אפשר לקרוא על שאלות נוספות שעולות כאשר משלבים בינה מלאכותית בתהליך ההפקה.
איך בונים פרזנטור AI לפרסומת מקצועית?
כדאי להתחיל בהגדרת התפקיד של הדמות.
האם היא מציגה מוצר? מסבירה שירות? מובילה סיפור? או מופיעה כדמות קבועה של המותג?
לאחר מכן, מגדירים את המראה, סגנון הלבוש, הגיל החזותי, סביבת הצילום ואופן הדיבור.
כעת אפשר ליצור תמונות בסיס של הדמות מכמה זוויות ולבחור מראה עקבי.
בשלב הבא, כותבים תסריט שמותאם לדיבור טבעי.
כדאי להשתמש במשפטים קצרים ולבדוק שהקריינות נשמעת אמינה בשפת קהל היעד.
לאחר מכן, יוצרים את הסצנות ובודקים את התנועה, את הבעות הפנים ואת התאמת השפתיים לקול.
לבסוף, מוסיפים עריכה, מוזיקה, כתוביות וקריאה לפעולה.
במדריך יצירת פרסומת AI הרחבנו על תהליך העבודה משלב הרעיון ועד להפקת הסרטון.
איך משווים בין פרסומת עם פרזנטור AI לפרסומת עם שחקן אמיתי?
כדי לבדוק איזו אפשרות מתאימה לקהל, אפשר להפיק שתי גרסאות של אותו תסריט.
בגרסה הראשונה, שחקן אמיתי מציג את השירות.
בגרסה השנייה, פרזנטור AI מציג את אותו מסר.
כדאי לשמור על הצעה מסחרית זהה, אורך סרטון דומה, קריאה לפעולה זהה ודף נחיתה משותף.
לאחר מכן, אפשר להפעיל ניסוי באמצעות כלי הבדיקה של פלטפורמת הפרסום.
חשוב להגדיר מראש את מדד ההצלחה.
אם המטרה היא יצירת לידים, כדאי לבחון את מספר הפניות, את עלותן ואת איכותן.
אם המטרה היא חשיפה, אפשר לבחון מדדי צפייה וזכירת מותג, ככל שהפלטפורמה וכלי המחקר מאפשרים זאת.
בנוסף, כדאי להביא בחשבון את עלות ההפקה של כל גרסה.
אין צורך להכריז על גרסה מוצלחת יותר על בסיס מספר קטן של צפיות או הקלקות. כדאי לבחון את התוצאות בהתאם להיקף הנתונים ולמטרת הקמפיין.
שאלות נפוצות על פרזנטור AI
האם פרזנטור AI יכול להחליף שחקן אמיתי בכל פרסומת?
לא בכל מקרה. פרזנטור AI יכול להתאים לסרטוני הסבר, להמחשות ולקריאייטיב דיגיטלי. כאשר הפרסומת דורשת עדות אישית, תיעוד אמיתי או משחק פיזי מורכב, צילום עם אדם אמיתי עשוי להתאים יותר.
האם אנשים סומכים על פרזנטורים וירטואליים?
מחקרים מצאו שדמויות וירטואליות יכולות לעורר אמון בהקשרים מסוימים. עם זאת, תגובת הצופים תלויה במראה הדמות, במסר, בתחושת האותנטיות ובהקשר הפרסומי.
האם פרזנטור AI חייב להיראות מציאותי?
לא. אפשר לבחור דמות אנושית, מאוירת או מסוגננת. כדאי להתאים את המראה לזהות המותג ולתפקיד של הדמות בפרסומת.
האם אפשר להשתמש באותו פרזנטור בכמה סרטונים?
כן. אפשר לפתח דמות קבועה ולהשתמש בה בסדרת סרטונים, בכפוף ליכולות הכלים ולהרשאות השימוש. חשוב לשמור על מראה וקול עקביים ולבדוק כל תוצר לפני הפרסום.
האם אפשר ליצור פרזנטור שמבוסס על בעל העסק?
אפשר ליצור ייצוג דיגיטלי של אדם אמיתי כאשר קיימת הסכמה מתאימה לשימוש במראהו ובקולו. כדאי גם לוודא שהסרטון אינו מציג דברים שהאדם לא אישר לומר בשמו.
האם פרזנטור AI מביא יותר לידים משחקן אמיתי?
אין בסיס להבטיח זאת. מחקרים על משפיענים וירטואליים מציגים תוצאות שונות בהתאם להקשר ולמדד שנבדק. כדי להשוות בין שתי אפשרויות בקמפיין מסוים, כדאי לבצע בדיקה מסודרת ולבחון את איכות הפניות ואת התוצאות העסקיות.
לסיכום: הבחירה בפרזנטור צריכה לשרת את המסר
פרזנטור AI מאפשר ליצור דמות דיגיטלית, להפיק כמה גרסאות של סרטון ולהציג אותה בסביבות מגוונות.
עם זאת, מחקרים מראים שהמראה האנושי לבדו אינו מבטיח אמון או אפקטיביות פרסומית. גם תחושת האותנטיות, אופי המסר והקשר שהצופה יוצר עם הדמות משפיעים על התגובה.
ScienceDirect
+2
כאשר הפרסומת מבוססת על סיפור אישי או על עדות אמיתית, חשוב לשמור על נוכחות האדם שמאחורי הסיפור.
כאשר המטרה היא להמחיש שירות, ליצור דמות מותג או לפתח כמה גרסאות של קריאייטיב, אפשר לבחון שימוש בפרזנטור AI.
אפשר גם לשלב בין צילום אמיתי לבין בינה מלאכותית, בהתאם לצורכי ההפקה.
ב־2site אנחנו משלבים בין אסטרטגיה, פיתוח דמויות, הפקת סרטונים ופרסום AI לעסקים כדי להתאים את הקריאייטיב למותג ולמטרת הקמפיין.
אפשר להתרשם מהפקות נוספות בערוץ היוטיוב שלנו .
המאמר הבא בסדרה: פרסומות AI ורגש – האם סרטון שנוצר באמצעות בינה מלאכותית באמת יכול לגרום לנו להרגיש?
