תקנון אתר 2site.co.il
- כללי 1.1. ברוכים הבאים לאתר 2site.co.il (להלן: "האתר"). 1.2. האתר מופעל על ידי חברת 2site בע"מ (להלן: "החברה"). 1.3. שימוש באתר וביצוע רכישה מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
- שירותים ומוצרים 2.1. האתר מאפשר רכישת שירותים ומוצרים דיגיטליים, לרבות: פיתוח אתרים, עיצוב לוגואים, ושירותי גרפיקה שונים. 2.2. כל הרכישות הן עבור שירותים דיגיטליים בהתאמה אישית בהתאם לדרישות הלקוח.
- זמני אספקה וסבבי תיקונים 3.1. זמן אספקה לכל מוצר או שירות הינו עד 14 ימי עסקים ממועד השלמת הפרטים הנדרשים על ידי הלקוח. 3.2. לכל מוצר או שירות ניתנים עד 3 סבבי תיקונים ללא תשלום נוסף. 3.3. כל תיקון נוסף מעבר לכך יתומחר בנפרד בהתאם לשיקול דעת החברה.
- תהליך העבודה 4.1. לאחר ביצוע התשלום, מעצב מטעם החברה יצור קשר עם הלקוח עד יום עסקים אחד לצורך השלמת הפרטים הנדרשים לביצוע העבודה. 4.2. החברה תבצע את העבודה בהתאם לפרטים שסופקו על ידי הלקוח ובהתאם ללוחות הזמנים המפורטים לעיל.
- מדיניות ביטולים והחזרים 5.1. ניתן לבטל עסקה לפני תחילת העבודה בתמורה לדמי ביטול בגובה 5% מסכום העסקה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם. 5.2. לאחר תחילת העבודה ניתן לבטל את השירות, אך הלקוח יזוכה רק לאחר קיזוז עלות העיצוב שבוצע, בתעריף של 200 ש״ח לשעה. 5.3. הזיכוי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד אישור הביטול על ידי החברה.
- אחריות ושירות לקוחות 6.1. החברה מתחייבת לספק מוצרים ושירותים באיכות גבוהה בהתאם לדרישות הלקוח ולמפרט שסוכם מראש. 6.2. במידה וקיים פגם או טעות בשירות שסופק, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות של החברה תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר.
- קניין רוחני 7.1. כל התכנים, העיצובים, הקוד והחומרים הקיימים באתר הם רכושה הבלעדי של החברה ואינם ניתנים להעתקה או לשימוש חוזר ללא אישור בכתב. 7.2. עם השלמת הפרויקט והעברתו ללקוח, תינתן ללקוח זכות שימוש בעיצוב או באתר שרכש, אך החברה רשאית להשתמש בעבודות לצרכי תיק עבודות.
- אבטחת תשלומים 8.1. התשלום באתר מבוצע באופן מאובטח באמצעות ספק שירותי סליקה מורשה. 8.2. פרטי האשראי של הלקוח אינם נשמרים במערכות החברה ואינם חשופים למנהלי האתר.
- שונות 9.1. החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, והגרסה העדכנית ביותר תופיע באתר. 9.2. לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב תהיה הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מהשירותים הניתנים בו.
ליצירת קשר: 2site בע"מ, רחוב המזמרה 4, נס ציונה דוא"ל main@2site.co.il